Point Info 14 Vassy

Services : Les services du Point Info 14 se regroupent en deux catégories : 

Les services en aacès direct :

Ils correspondent à la gamme d’outils et de moyens d’information mise à disposition du public, ainsi qu’aux permanences administratives assurées par les agents de certains organismes au Point Info 14. Ces services peuvent être utilisés de façon autonome par les usagers (sauf fax et photocopieuse). 

• Borne de mise à jour de la carte vitale
• Informations sur l’emploi, les métiers et la formation : 

1. La liste des offres d’emploi de l’ANPE mises à jour le lundi et le jeudi 
2. Les fiches métiers et formations du CIDJ (Centre d’Information et de Documentation Jeunesse) 
3. Les périodiques et hors-séries « Rebondir » 
4. Les fiches métiers ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers) 
5. La revue de presse sur les entreprises locales 
6. Les catalogues « formation » (GRETA, CNED, Promotion individuelle en Basse-Normandie, Centres d’apprentissage…) 
7. Les guides d’aide à la recherche d’emploi et création d ’entreprise

• Les outils informatique et de communication : 

1. Le libre accès à Internet 
2. La photocopieuse (pour la constitution de dossier administratif) 
3. Le fax 
4. Le minitel 
5. L’ordinateur (traitement de texte)

• La documentation : 

1. Les documents mis à disposition par les services partenaires (santé, droits sociaux, tribunaux, retraite, énergie, téléphone, horaires de trains et de bus, impôts,…) 
2. La documentation sur les activités touristiques et de loisirs 
3. La billetterie des spectacles organisés par la Communauté de communes

• Les permanences : 
• Permanences hebdomadaires : 

1. Habitat et Développement (mardi matin) 
2. Trésor public (mardi et vendredi matin) 
3. Permanences mensuelles : Point Information Energie – SDEC (info sur la maîtrise de la consommation d’énergie) 
4. PAIO (insertion professionnelle pour les 16-25 ans  sur RDV) 
5. L’Etape (insertion professionnelle  sur RDV) 
6. Armée de Terre (recrutement 16-23 ans) 

Les services d'accompagnement aux démarches, d'orientation et de renseignements : 

Ces services s’adressent plutôt aux personnes qui éprouvent un besoin d’aide dans la réalisation de leurs démarches, administratives ou non. Cette aide peut revêtir différentes formes : 

• Renseignements qui peuvent être fournis directement par les agents d’accueil : 

1. Informations sur les droits (social, recherche d’emploi et législation) 
2. Numéros de téléphone des administrations 
3. Horaires des permanences 
4. Aide à la recherche d’informations (exemple : recherche de logement, itinéraires routiers, préparation des vacances, recherches documentaires pour les scolaires…) 
5. Accompagnement aux démarches : Cet accompagnement s’effectue généralement avec l’appui de techniciens des différentes administrations avec qui le Point info 14 entretient des relations privilégiées, par l’intermédiaire soit de la visioconférence, soit du téléphone. Néanmoins, ces démarches peuvent concerner n’importe quel organisme 
6. Aide à la constitution de dossiers d’ouverture de droits (allocations familiales, inscription ASSEDIC, CMU, FSL…) 
7. Régularisation de dossiers et réponses aux questionnements 
8. Aide à la rédaction de courriers 
9. Appui à la réalisation de curriculum vitae et lettres de motivations 
10. Orientation – Conseils  pratiques et coordonnées des organismes adéquats 
     

Conditions d'accueil : Prises de RDV avec les administrations concernées

Visioconférence : 02.31.66.19.26